Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
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Vollständige Übernahme des 1st & 2nd Level Supports
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Koordination des 3rd Level Supports mit Proalpha und allen Gruppenunternehmen
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Beschleunigte Bearbeitung von Problemmeldungen – Anwender gewinnen wertvolle Zeit
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Höhere Zufriedenheit durch lösungsorientierten, personalisierten Support
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Mehr Kapazitäten für interne ERP-Teams und Reduzierung der internen Abstimmungsaufwände
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Optional: Erhöhung der Ausfallsicherheit und Systemmonitoring durch den Einsatz unseres pA SysControl
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Weniger externe Beratungskosten bei der Bearbeitung von Tickets
Kurz: Unser AI Premium Support verschafft Ihnen Ruhe im Tagesgeschäft und Freiräume für die wirklich wichtigen Aufgaben.
Wer auf der Suche nach noch mehr Leistung und Betreuung ist, ist mit unserem AI Expert Support bestens beraten. Dazu informieren wir in unserem nächsten Beitrag.
