Best Practice: Von 40 auf 90% Liefertermintreue.

Heute wollen wir Ihnen einen kleinen Einblick in eines unserer Projekte und damit unsere Arbeitsweise geben.

Innerhalb von zwei Jahren wuchs das Auftragsvolumen eines unserer Kunden aus dem Bereich der Auftrags- und Kleinserienfertigung rasant, doch die bisherigen Prozesse konnten nicht mehr mithalten. Die Liefertreue lag bei gerade einmal 40%, die gesamte Organisation war im „Feuerwehrmodus“ und seine Kunden waren zunehmend unzufrieden. Eine schnelle Stabilisierung war dringend erforderlich.

Hier ist unser Weg im Detail:

  1. Ist-Analyse als Basis

  2. Praxisworkshop zur Auftragsterminplanung: Nach der Ist-Analyse führten wir einen maßgeschneiderten Workshop auf dem Kundensystem durch, basierend auf einem bewährten Soll-Prozess mit proALPHA. Durch die Entwicklung eines frühen Prototyps konnten wir ein Grundverständnis für die Umsetzung schaffen und die Leitlinien für die nächsten Schritte definieren.

  3. Schnelle Stabilisierung in Arbeitspaketen: Wir konzentrierten uns zunächst auf die Überarbeitung der wichtigsten planerischen Grunddaten. Anschließend lag der Fokus auf der Stabilisierung der Auftragsterminplanung und -bearbeitung. Dabei unterstützten wir bei der operativen Planung, der Auflösung von Rückständen und der Optimierung der Schnittstellen und Informationsflüsse zwischen dem Auftragszentrum, der Beschaffung und dem Shopfloor. Bereits nach drei Monaten lag die Liefertermintreue bei stabilen 70% und drohende Engpasssituationen konnten frühzeitig erkannt und adressiert werden.

  4. Optimierung und Automatisierung: In der darauffolgenden Phase unterstützten wir das Unternehmen bei der Nutzung weiterer Automatismen im proALPHA APS, um die Planung zusätzlich zu erleichtern. Dadurch hatte das Auftragszentrum mehr Zeit, um proaktiv auf Engpässe zu reagieren und „problematische“ Aufträge gezielt zu steuern. Diese kontinuierliche Verbesserung führte dazu, dass die Liefertermintreue nach weiteren drei Monaten bereits auf 85-90% anstieg.

  5. Nachhaltigkeit durch Coaching: Um sicherzustellen, dass die erarbeiteten Prozesse und das Know-how rund um proALPHA auch langfristig stabil bleiben, führen wir regelmäßig Coachings durch. Diese stellen sicher, dass die Prozesse weiterhin effizient funktionieren, selbst wenn wir nicht vor Ort sind. So konnte das Unternehmen die erarbeiteten Verbesserungen eigenständig weiterführen.

 

Fazit: Durch einen strukturierten und praxisnahen Ansatz konnten wir die Liefertermintreue signifikant steigern und die Organisation aus dem „Feuerwehrmodus“ in eine proaktive, vorausschauende Arbeitsweise überführen.

Haben auch Sie mit solchen Problemen zu kämpfen? Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir die Prozesse in Ihrer Organisation stabilisieren und optimieren können.

Liefertermintreue

interessiert?

Sie wollen uns persönlich kennenlernen? Dann kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!